Авиакомпания «Амэрикан Эйрлайнз» уверенно стоит на лидерских позициях среди многих других воздушных перевозчиков. Она с 2006 года является обладательницей флота численностью более 600 самолетов и рекордного количества пассажиро-километров. Входит в тройку компаний, имеющих наибольший доход, уступая только «Air France KLM». Услугами American Airlines в год пользуются сотни тысяч пассажиров.
Ее сеть маршрутов захватывает не только Соединенные Штаты Америки и Канаду (эти 2 направления являются основными для авиакомпании), но и страны Латинской Америки, близлежайших островных государств (Канарские острова), Европу, также она осуществляет рейсы в Японию, Индию, Китай.
История American Airlines началась в 1926 году, когда 82 воздушных перевозчика решили создать объединение. Имея основную базу в Нью-Йорке, новая авиакомпания быстро стала популярной на территории Америки и остается такой до сих пор. На сегодняшний день она имеет несколько специализированных хабов, откуда осуществляются рейсы по определенным маршрутам.
К сожалению, «черным днем» в истории American Airlines стало 11 сентября 2001 года, когда четыре самолета компании были захвачены террористами. Эти события привели к резкому падению прибыли, что поставило организацию под угрозу банкротства на долгих 2 года.
После пережитого кризиса авиакомпания значительно преобразилась, стараясь предоставить своим клиентам лучшие условия для перелетов. Для привилегированных пассажиров действует программа лояльности ААdvantage в сотрудничестве с US Airways. Клиенты могут приобрести билеты на рейс тремя способами: 1) традиционным, у стоек регистрации; 2)пройдя регистрацию в Интернете; 3)приобретя билет через систему автоматов, расположенную в аэропортах. |
