Израильская авиакомпания El Al имеет немалый срок существования – 65 лет. Более чем за полвека она достигла очень многого, например, была признана одной из самых безопасных авиакомпаний мира. Способствовал этому тот фактор, что о безопасности клиента заботятся и на земле, и в полете – это специальная стратегия руководства Эль Аль. Еще перед полетом всех пассажиров просят пройти проверку у работников специальной службы безопасности компании. Также осмотру подлежит и багаж.
Безопасность во время полета контролируется обученными агентами. Помимо этого экипаж самолета тоже умеет действовать в нестандартных ситуациях благодаря спецобучению. Даже стандартное внутреннее оснащение лайнера (двери, иллюминаторы и т.п.) выполнено с учетом повышенных требований к безопасности.
Авиакомпания El Al осуществляет как регулярные, так и чартерные рейсы по десяткам маршрутов в города Европы, Северной Америки, Африки, на Дальний Восток, в Австралию. Есть у Эль Аль и отдел грузовых перевозок, он носит название «El Al Cargo».
Очень многие люди, однажды воспользовавшись услугами этого воздушного перевозчика, стали постоянными клиентами. Для них руководство компании создало программу поддержки и Клуб постоянных клиентов. Теперь, летая самолетами El Al, пассажиры будут зарабатывать очки и могут оплачивать ими товары или услуги.
А на официальном сайте авиакомпании клиент может ознакомиться с условиями бронирования, узнать о воздушных судах, которые эксплуатируются в Эль Аль. Члены Клуба там же могут узнать о состоянии своей карты, количество очков на счету. На сайте можно узнать и изменения рейсов, чтобы быть в курсе. |
