Многим эта авиакомпания известна как бюджетный авиаперевозчик, дольше всех находящийся на рынке подобных услуг. Впервые low cost перелеты были предложены другой компанией – PSA, но Southwest Airlines поддержал новое течение и развил его. На сегодняшний день это классический пример для всех других воздушных перевозчиков, желающих оказывать подобные услуги. Она привнесла ощутимые улучшения в развитие отрасли, например, создав возможность бронирования в режиме онлайн, сокращение времени стоянки самолета. Были разработаны специальные схемы эксплуатации самолетов, схемы маршрутов и посадок, что помогало увеличить производительность компании. Southwest Airlines была основана более 40 лет назад, и все это время активно пользовалась спросом.
Ежедневно самолеты авиакомпании выполняют более 3 тысяч рейсов, а годовой пассажирооборот исчисляется десятками миллионов человек. Сейчас никто и не вспомнит, что компания, маршрутная сеть которой охватывает 37 штатов и 72 города, начинала свою деятельность, осуществляя перелеты только между тремя городами Техаса. Цены на билеты приятно удивляют, также клиент при заказе билета может выбрать один из трех тарифов: Wanna Get Away, Anytime, Business Celect. Первый является наиболее доступным, но он безвозвратный и что-либо перенести при форс мажорных обстоятельствах вам будет проблематично. Anyway дороже вдвойне, но зато позволяет вернуть билет в кассу и получить обратно его стоимость. Тех пассажиров, которые обратились к тарифу Business Celect, ожидает участие в бонусной программе и улучшенное качество обслуживания. В салонах самолетов авиакомпании вы не найдете бизнес класса. |
